La inteligencia artificial pone en riesgo varias profesiones antes de 2030

El desarrollo de la inteligencia artificial y la automatización está modificando el panorama laboral a nivel global. Diversos análisis advierten que ciertas profesiones vinculadas a tareas repetitivas o predecibles podrían desaparecer o transformarse significativamente antes de 2030.

La creciente incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial en empresas e industrias plantea interrogantes concretos sobre el futuro de diversos puestos de trabajo. Según se indica en distintos relevamientos, los empleos que dependen principalmente de la ejecución de tareas rutinarias o susceptibles de ser replicadas por sistemas automáticos son los más expuestos a reemplazos en los próximos años.

El avance de la inteligencia artificial constituye actualmente un fenómeno en plena expansión, con impacto directo en la estructura del mercado laboral. Las profesiones que se basan en procesos manuales, acciones programadas o poca variabilidad son señaladas como las más vulnerables a ser reemplazadas por tecnologías de automatización antes de 2030.

Ocupaciones con alto nivel de exposición a la automatización por inteligencia artificial

Entre los principales puestos señalados por distintos análisis y reportes como de alto riesgo de automatización por inteligencia artificial, se encuentran los siguientes:

• Empleados de carga de datos: Profesionales encargados de ingresar, verificar y organizar datos manualmente. La IA puede realizar estas tareas de forma automática, con más rapidez y menor margen de error.
• Teleoperadores y puestos de telemarketing: Las plataformas de procesamiento de lenguaje natural permiten que sistemas automáticos gestionen llamadas, ventas e interacción con clientes, reduciendo la necesidad de intervención humana.
• Representantes de servicio al cliente básico: Chatbots y asistentes virtuales ya atienden consultas frecuentes y tareas rutinarias, lo que disminuye las vacantes para personal dedicado exclusivamente a soporte de nivel básico.
• Cajeros de comercios minoristas: Soluciones de autoservicio, pagos digitales y sistemas inteligentes en tiendas están desplazando funciones que antes eran realizadas por empleados en cajas registradoras.
• Correctores y editores de estilo: Herramientas basadas en modelos de lenguaje permiten la corrección y edición automática de textos con altos niveles de precisión, limitando las tareas tradicionales para estos profesionales.
• Asistentes legales y paralegales: El uso de softwares especializados en texto legal y procesamiento de documentos permite automatizar revisiones, comparaciones y borradores en este rubro laboral.
• Contadores orientados a registros y conciliaciones: Sistemas inteligentes pueden encargarse de registros contables y generación de informes básicos, relegando a los contadores a funciones relacionadas con análisis o asesoramiento especializado.
• Trabajadores de primera línea en restaurantes y cadenas de comida rápida: El despliegue de kioscos digitales, robots de cocina y puntos de venta automáticos genera un repliegue de funciones que antes exigían mano de obra presencial para estos sectores.
• Operarios de depósito y logística básica: Robots autónomos y sistemas automáticos de gestión de stocks han revolucionado el movimiento y clasificación de mercaderías, minimizando el trabajo humano directo en almacenes.
• Analistas de investigación de mercado de nivel inicial: IA aplicada a compilación de datos y generación de informes descriptivos permite la realización de estas tareas sin intervención humana, afectando especialmente los puestos de ingreso en el área.

Características comunes de los puestos en riesgo por inteligencia artificial

Los trabajos identificados como susceptibles de desaparecer o ser profundamente transformados por la inteligencia artificial comparten ciertas características. Típicamente, se trata de funciones que:

• Presentan procesos repetitivos y bien estructurados.
• No requieren juicio humano complejo, empatía o creatividad.
• Pueden ser codificados por sistemas automáticos con menor costo y mayor eficiencia que la intervención de personas.
• Dependen de la precisión y la velocidad para el manejo de información o atención rutinaria.

Transformaciones y reconfiguración de roles laborales

Según distintas fuentes y estudios citados, no todas las profesiones ligadas a tareas automatizables desaparecerán de manera absoluta. Para muchos roles, se prevé un cambio de enfoque: las actividades puramente repetitivas pasarán al manejo de la inteligencia artificial, mientras que las tareas con mayor exigencia de análisis, creatividad, juicio estratégico o trato personalizado mantendrán la intervención humana directa.

Por ende, el valor del trabajo tenderá a reorientarse hacia funciones donde la inteligencia artificial actúa como complemento, y no como reemplazo.

Antecedentes y tendencias actuales en el mercado laboral

La tendencia hacia la automatización de tareas no es nueva, pero la inteligencia artificial ha acelerado el proceso y ampliado su alcance durante los últimos años. Actualmente, sectores como el comercio minorista, la logística, la atención al cliente y la producción de contenido ya muestran ejemplos de sustitución o reorganización de funciones a partir de la incorporación de tecnologías inteligentes.

Diferentes empresas e instituciones, tanto de gran escala como medianas, están adoptando soluciones de inteligencia artificial impulsadas por la necesidad de optimizar recursos y reducir costos operativos, conforme se consolidan nuevas plataformas de software, robótica y procesamiento de datos.

Perspectivas para los próximos años

De acuerdo a distintos relevamientos y análisis, la inteligencia artificial continuará incidiendo en el mercado laboral global hasta 2030, con principal impacto en los puestos de características rutinarias y predecibles.

En este marco, los profesionales y empresas deberán adaptar sus estrategias y capacitación conforme evolucionan las demandas del mercado y las capacidades de la inteligencia artificial en múltiples sectores.

Fuente: Revista Mercado